Preguntas y respuestas - Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas - Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo reservo mi lugar en el transbordador?

Simplemente seleccione su viaje en el formulario de reserva en línea para mostrar la tarifa y continúe completando la información de su vuelo y los datos de contacto y pague su pedido.

2. No puedo imprimir el comprobante confirmando mi reserva. Como hacer ?

Puede presentar el documento al controlador en la pantalla de su dispositivo móvil o tableta.

3. No pude pagar mi pedido con tarjeta. ¿Cómo puedo reservar el servicio de transporte?

Puede enviar un correo electrónico con la información de su vuelo, el número de personas y un número de teléfono de contacto. Le confirmaremos su reserva por correo electrónico de devolución y le pagaremos en el acto con el conductor.

4. ¿Puedo comprar mi boleto en el autobús?

El acceso al servicio de transporte es exclusivamente con reserva. Para comprar sus boletos, puede solicitar su transferencia a través de nuestro sitio web y pagar en línea o enviar un correo electrónico para reservar sus asientos y pagar con el conductor el día de su viaje.

5. ¿Puedo comprar mi boleto en el sitio en el aeropuerto?

Sí, es posible comprar sus asientos en el mostrador de Navette de Vatry, ubicado en la terminal de pasajeros, según nuestra disponibilidad. Atención ! Para garantizar nuestra disponibilidad, solicite su transferencia en línea con anticipación o envíe un correo electrónico para reservar sus asientos.

6. ¿Qué tipo de vehículo ofrece traslados con traslados al aeropuerto?

Nuestro servicio de transporte al aeropuerto es proporcionado por autobús o camioneta de 9 plazas.

7. ¿Cómo encuentro al conductor en el aeropuerto?

Un conductor estará esperando la salida del equipaje. También puede dirigirse a nuestro mostrador ubicado en la terminal de pasajeros.

8. ¿Nos está esperando el transporte en el aeropuerto en caso de retraso del vuelo o reclamo de equipaje?

Las lanzaderas están asociadas con vuelos. Independientemente de la hora de llegada del vuelo, tarde o temprano en comparación con la hora programada, el transbordador estará esperando.

9. ¿A qué hora saldrá el transbordador del aeropuerto?

El horario de salida del servicio de transporte desde el aeropuerto mencionado en el sitio es solo informativo. El transbordador no partirá hasta que todos los pasajeros hayan abandonado el vuelo.

10. ¿Es suficiente la hora de salida del servicio de transporte al aeropuerto para registrarse en el vuelo?

Los horarios de todos nuestros traslados están asociados con salidas de vuelos. Todas las lanzaderas llegan al aeropuerto aproximadamente 2 horas antes del despegue. Como recordatorio, el check-in del vuelo está abierto en el aeropuerto hasta 30 minutos antes del despegue.

11. ¿Cuánto dura el viaje desde el aeropuerto a París?

El viaje dura alrededor de 2 horas.

12. ¿Cómo podemos identificar el transbordador o la parada de autobús en París?

La cita es en 93 avenue de France 75013 Paris, Metro Library François Mitterrand (frente al banco CIC).

13. ¿El punto de encuentro en París está lejos de la estación de metro?

El lugar de partida y llegada del transbordador está a unas pocas decenas de metros de la salida de la estación de metro Biblioteca François Mitterrand.

14. Tomé una opción de transporte puerta a puerta. ¿A qué hora me recogerá el transbordador?

El horario de la reunión de traslado puerta a puerta se le comunicará por correo electrónico 24 horas antes del día de su salida.

15. ¿Cómo puedo llegar al aeropuerto de Vatry desde el aeropuerto de Orly?

Puede reservar el servicio de traslado del aeropuerto de Orly al aeropuerto de Vatry proporcionando la información de su vuelo y la terminal de aterrizaje del aeropuerto de Orly. La ubicación exacta de recogida y la hora de la cita se indicarán en su documento de confirmación. El conductor se reunirá con usted a la hora y el lugar acordados. El transbordador pasará por la parada Paris-Bibliothèque François Mitterrand antes de continuar el viaje al aeropuerto de Vatry.

16. ¿Cómo puedo llegar al aeropuerto de Vatry desde el aeropuerto CDG?

Puede reservar el servicio de traslado del aeropuerto de CDG al aeropuerto de Vatry proporcionando la información de su vuelo y la terminal de aterrizaje del aeropuerto de CDG. La ubicación exacta de recogida y la hora de la cita se indicarán en su documento de confirmación. El conductor se reunirá con usted a la hora y el lugar acordados. El transbordador pasará por la parada Paris-Bibliothèque François Mitterrand antes de continuar el viaje al aeropuerto de Vatry.

17. ¿Cuánto dura el viaje del aeropuerto de Vatry al aeropuerto de Orly?

El servicio de transporte del aeropuerto de Vatry al aeropuerto de Orly primero deja a los pasajeros en la parada de la Biblioteca Paris-François Mitterrand y luego lo deja, con una ruta directa, al aeropuerto de Orly. La duración total del viaje es de aproximadamente 2h30.

18. ¿Cuánto dura el viaje del aeropuerto de Vatry al aeropuerto de CDG?

El servicio de transporte del aeropuerto de Vatry al aeropuerto de CDG deja a los pasajeros en la parada Paris-Bibliothèque François Mitterrand primero, luego te deja con una ruta directa al aeropuerto de CDG. El tiempo total de viaje es de aproximadamente 3 horas.

19. ¿A dónde irá el transbordador a Disneyland?

El servicio de traslado lo dejará y lo recogerá en la estación Marne la Vallée Chessy o directamente en su hotel o apartamento en el área del parque Disneyland. Solo necesita especificar la dirección exacta donde desea que lo dejen o lo recojan.

20. ¿Dónde está el punto de encuentro del transbordador en la estación de tren de Châlons-en-Champagne?

La cita de transporte se encuentra en la salida principal de la estación SNCF de Châlons-en-Champagne.